Support

Aus ReallifeRPG
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Der Support hat auf ReallifeRPG vielfältige Aufgaben. Er hilft Spielern, die Verluste durch Bugs erlitten haben, unterstützt Spieler in Regelstreitigkeiten und moderiert falls gewünscht ein klärendes Gespräch zwischen den Parteien.

Wann ist ein Supporter für mich da?

Die offiziellen Support-Zeiten sind:

Montag - Donnerstag 12:00 - 22:00 Uhr

Freitag - Samstag 12:00 - 00:00 Uhr

Sonntag 12:00 - 22:00 Uhr

Außerhalb der Support-Zeiten liegt es im Ermessen des Supporters, ob er Deinen Fall annimmt.

Wo finde ich den Support?

Die Supportchannel sind oberhalb der Eingangshalle auf unserem ReallifeRPG Teamspeak 3 Server angesiedelt.
Support TS.png

Was sind die Aufgaben des Supports?

Der Support hilft bei

Wie erreiche ich einen Supporter?

Du setzt Dich in den für Dich zutreffenden Channel (falls Du unsicher sein solltest lies Dir die Channelbeschreibungen durch) und forderst Talk-Power, mit einer kurzen Schilderung Deines Problems, an. Der nächste freie Supporter wird sich dann um Dich kümmern.

Wer ist das im Support?

Eine Liste der Supporter kannst du dir hier einsehen.

Wichtig!

Bitte halte bei Deinem Supportbesuch deine Steam64 ID und falls nötig Beweise bereit.

Bitte lies Dir vor dem Betreten der Support-Wartechannel die Beschreibung des "Warte auf Support..."-Channels durch!

Wichtige Links: